https://aofsoru.com/pzl208u-musteri-iliskileri-yonetimi-dersi-2017-2018-yili-yaz-okulu-sinavi-sinav-sorulari-soru-11
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi 2017 - 2018 Yılı Yaz Okulu Sınavı 11. Soru